Madde 13 – Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için aynı süre içinde SATICI’ya;
kanallarından biri ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 14. madde hükümleri çerçevesinde, ayrıca işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.trafikdeposu.com web sitesinde yayınlanmış ön bilgilendirmelere uygun olarak; ambalaj ve içeriğinin yalnızca deneme sınırları içerisinde kullanılmış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.
Cayma hakkına ilişkin bildirimin SATICI’ya ulaşmasını takip eden:
- 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedeli ALICI’ya iade edilir,
- 20 (yirmi) gün içinde mal/hizmet iade alınır.
Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı sebebiyle iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Madde 14 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Mal / Hizmetler
ALICI, aşağıda sayılan ürün ve hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz:
- 14.1. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanmış olan hizmet sözleşmeleri,
- 14.2. Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler,
- 14.3. Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- 14.4. Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla; ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
- 14.5. Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
- 14.6. Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına yönelik sözleşmeler,
- 14.7. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) mallara ilişkin sözleşmeler.
Önemli: Özel ölçü, özel baskı, kişiye özel üretim veya yalnızca belirli proje için üretilen trafik ve otopark ekipmanlarında; ürünün niteliğine göre cayma hakkı sınırlanabilir veya kullanılamayabilir. Bu tür ürünler için sipariş öncesinde mutlaka satış temsilcilerimizden detaylı bilgi alınız.
Madde 15 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde; kart sahibi banka ile imzalamış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder.
Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI; borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı da ödemeyi kabul eder.
Madde 16 – Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden ve iade/iptal süreçlerinden kaynaklanabilecek ihtilaflarda;
- T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
- Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri,
- Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri
yetkili ve görevlidir.